Witamy na stronie Strefy Płatnego Parkowania w Płocku.
Zachęcamy uprzejmie do korzystania z płatności przez aplikacje mobilne: SkyCash, moBilet, CityPark APP, ePark, mPay oraz Płockarta. Te formy pozwalają nie korzystać z wyświetlacza parkomatu. Jednocześnie informujemy, że parkowanie 30 minutowe bezpłatne dostępne jest wyłącznie dla użytkowników programu Płockarta w aplikacji lub w parkomacie.
Przypominamy:
- reklamacje można składać za pomocą poczty elektronicznej: spp@kmplock.eu
- opłaty można dokonywać na rachunek bankowy (szczegóły znajdują się na stronie spp.kmplock.eu)
- polecamy także kontakt telefoniczny pod numerem 24-367-45-45
Opłaty za parkowanie pojazdów samochodowych pobieramy w wyznaczonym miejscu SPP, w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 17.00. Operatorem SPP jest Komunikacja Miejska – Płock Sp. z o.o.
Szanowni Państwo, z uwagi na wątpliwości dotyczące Strefy Płatnego Parkowania przypominamy, że wnioski reklamacyjne należy składać w Miejskim Zarządzie Dróg (ul. Bielska 9/11) lub Biurze Obsługi SPP (ul. Kolegialna 3) w terminie 7 dni od daty zdarzenia. Po przekroczeniu tego terminu wnioski nie będą rozpatrywane. Klienci w Biurze SPP obsługiwani są pojedynczo.
Zachęcamy do zapoznania się z zagadnieniami dotyczącymi SPP w naszym mieście.
Zapraszamy do naszego Biura Strefy Płatnego Parkowania przy ul. Kolegialnej 3, gdzie można otrzymać i złożyć wniosek na abonament. Wniosek taki również można pobrać na naszej stronie.
Jeśli posiadacie Państwo wątpliwości, bądź zapytania, można kontaktować się z pracownikami naszego biura pod numerem telefonu 24 367 45 45. Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 17:00.
Opłata dodatkowa za nieuiszczenie opłaty za parkowanie wynosi 50,00 zł. Należy ją uiścić w ciągu 28 dni kalendarzowych od daty wystawienia zawiadomienia w kasie Biura Strefy Płatnego Parkowania, mieszczącego się w Płocku przy ul. Kolegialnej 3 lok.2 lub:
a) na indywidualny rachunek bankowy wskazany w Zawiadomieniu do uiszczenia opłaty dodatkowej za parkowanie bez wniesienia opłaty lub udokumentowania prawa do zwolnienia z opłat (dla Zawiadomień wystawionych od 01.01.2018 r.),
b) na rachunek bankowy 98 1240 3174 1111 0010 7033 6794 (dotyczy tylko abonamentów)
prowadzony przez Bank PEKAO SA należący do Komunikacji Miejskiej – Płock Spółka z o.o. z siedzibą w Płocku przy ul. Przemysłowej 17, podając numer rejestracyjny pojazdu oraz numer wystawionego zawiadomienia do uiszczenia opłaty dodatkowej.
Od 16 kwietnia 2021 r. na podstawie uchwały Rady Miasta Płocka nr 491/XXIX/2021 z dnia 25 marca 2021 roku opłatę dodatkową będzie można uiścić również w parkomacie. Poniżej znajduje się krótka instrukcja, jak tego dokonać.
1. Aby wybudzić parkomat – wciśnij biały lub zielony przycisk na klawiaturze
2. Wpisz numer rejestracyjny pojazdu, który chcesz zaparkować w SPP
3. Potwierdź zielonym przyciskiem
4. W razie pomyłki użyj pomarańczowego guzika. Wpisz poprawny numer rejestracyjny pojazdu i potwierdź zielonym przyciskiem
5. Wybierz formę płatności, wybierając na klawiaturze cyfrę:
• dla użytkowników Programu Płockarta – 1, 2 lub 3
• dla użytkowników SPP – 1 lub 2
6. Jeśli jesteś użytkownikiem Programu Płockarta i chcesz zaparkować w SPP wybierz cyfrę:
1 – tylko do 30 min. – pobierz bilet bezpłatny (pamiętaj, że z tym biletem przez pół godziny możesz poruszać się po całej strefie, ale pobrać go można tylko raz dziennie)
2 jeśli zamierzasz parkować dłużej niż 30 min. uiść opłatę
3 jeśli chcesz kupić jednorazowo bilet na postój w godz. 8.00-17.00
7. Jeśli nie jesteś użytkownikiem Programu Płockarta i chcesz zaparkować w SPP
• wybierz cyfrę 1- jeśli zamierzasz parkować uiść opłatę określając czas
• wybierz cyfrę 2 – jeśli chcesz kupić jednorazowo bilet na postój w godz. 8.00-17.00
8. Możesz zapłacić na 3 sposoby:
8.1. Bilonem (parkomat akceptuje monety 10 gr, 20 gr, 50 gr, 1 zł, 2 zł, 5 zł). Pamiętaj:
• Minimalna opłata za parkowanie wynosi 50 gr
• Parkomat nie wydaje reszty. Jeśli więc wrzucisz np. monetę 5 zł – automat pokaże Ci, ile czasu możesz parkować
• Następnie zatwierdź zielonym przyciskiem
8.2. Kartą – niebieskim przyciskiem ustal wysokość opłaty i czas postoju, a następnie zatwierdź zielonym przyciskiem. Zapłacić można zbliżeniowo, wystarczy kartę zbliżyć do czytnika. Jest też konwencjonalny czytnik – kartę wystarczy do niego wsunąć, parkomat samodzielnie (bez PIN-u) pobierze opłatę.
Możesz również zapłacić za pomocą aplikacji mobilnych: SkyCash, moBilet, CityPark APP, ePark, mPay oraz Płockarta.
Trzeba je wcześniej zainstalować w telefonie komórkowym. Nalepki można pobrać w Biurze Strefy Płatnego Parkowania przy ul. Kolegialnej 3 i umieścić ją na szybie samochodu.
9. Pobierz bilet
10. Jeśli opłaciłeś bilet kartą – możesz wydrukować potwierdzenie operacji, naciskając zielony przycisk.
11. Możesz umieścić bilet w widocznym miejscu za szybą.
12. Transakcję można przerwać w każdym momencie wciskając czerwony przycisk.
